Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a szállítási költség?
A szállítási költség 1200-2800 Ft, ha 18.000 Ft felett vásárolsz, akkor viszont ingyenes.
Mennyi a szállítási idő?
A szállítási idő megrendeléstől számítva 2-5 munkanap.
Külföldre tudok rendelni?
Egyelőre még csak Magyarországon belülre tudunk szállítást biztosítani, de a későbbiekben tervezzük, hogy külföldre is lehessen.
Mi történik, ha a szállítás során törés történik?
A borokra szállítási garanciát vállalunk, és törkényeség kezelés, azaz fokozott figyelem is benne van az árban a futár részéről. Azonban, ha ennek ellenére ilyen történne, ingyen pótoljuk a törött bort/borokat.
Hogyan tudok fizetni?
Fizetni csak kártyával lehet, közvetlen utalással vagy azonnali kártyás fizetéssel Stripe-on keresztül.
Mi történik a vásárlás után?
Egy automatikus visszaigazoló e-mailt fogsz kapni, hogy megtörtént a vásárlás, és 1 napon belül megkapod a számlát a vásárláskor megadott e-mail címre. 1-2 napon belül előkészítjük a csomagokat a szállításra és a továbbiakban a futárszolgálat fog értesíteni a szállítással és megérkezéssel kapcsolatban szintén a vásárláskor megadott elérhetőségeken keresztül.
Mi történik, ha nem tarrtózkodom otthon az átvételkor?
A futár két egymást követő napon fogja megpróbálni ingyen kézbesíteni a csomagot, a megrendeléskor egyébként tudod jelezni a megjegyzésnél, hogy mikor vagy otthon és mely napokra szeretnéd kérni a csomag szállításának az időzítését, és akkor mi is úgy tudjuk szervezni a fuvart.
Mit tudok csinálni, ha problémám vagy kérdésem van a csomagommal kapcsolatban?
Keress minket nyugodtan az oldalon található bármelyik elérhetőségen, és készséggel állunk a rendelkezésedre.
